Windows 10アカウントにログインできない場合の解決方法
Windows 10 アカウントにログインできない場合、次の解決策を試してください。
- パスワード確認:入力したパスワードが正しいことを確認してください。ご自身で入力したパスワードが正しいかどうかわからない場合は、別の端末やブラウザでアカウントにログインすることで確認できます。
- ネットワーク接続をご確認ください:お使いのデバイスが信頼できるネットワークに接続されているかご確認ください。ネットワーク接続の状態が悪いと、ログインに問題が発生する可能性があります。
- デバイスの再起動:デバイスを再起動してみてください。場合によっては、一時的な問題が解決されることがあります。
- 別のユーザーアカウントでサインインする:お使いのデバイスに他のユーザーアカウントがある場合、そのアカウントを使ってサインインしてみてください。他のアカウントでサインインできた場合、あなたのアカウントの設定に問題がある可能性があります。
- Microsoft アカウントで Windows 10 にサインインしている場合は、ローカル アカウントでサインインしてみます。サインイン画面で [別のユーザー] を選択し、[ローカル アカウントでサインイン] を選択して、ローカルのユーザー名とパスワードを入力します。
- パスワードリセット:アカウントのパスワードを本気で忘れてしまった場合、パスワードのリセットをお試しください。Microsoftアカウントの公式サイトにアクセスするか、他のデバイスを使用してパスワードをリセットできます。
上記の方法で解決できない場合は、さらに詳しく調査するか、技術サポートに連絡して助けを求める必要があります。