Windows10を1703から1903にできないときの対処法
Windows 10のバージョン1703からバージョン1903にアップグレードできない問題を解決するには、以下の方法を試すことができます。
- Windows 10 アップグレードアシスタントを利用する:Windows 10 アップグレードアシスタントツールをダウンロードして実行します。このツールはエディションをアップグレードするのに役立ちます。このツールは、Microsoft の公式 Web サイトで見つけることができます。
- 最新版をお使いのWindows 10更新ファイルを、Microsoft公式ウェブサイトの「Windows 10のダウンロード」ページへアクセスしダウンロード、インストールしてください。使用中のシステムバージョンに合った更新ファイルを選択してください。
- セキュリティソフトウェアやファイアウォールを無効にする:コンピューターのすべてのセキュリティソフトウェアおよびファイアウォールの無効化やアンインストールを一時的に行い、アップグレードを実行してみてください。場合により、セキュリティソフトウェアが更新のインストールを阻害していることがあります。
- 不要なファイルを削除して再起動する:ディスククリーンアップ ツールを使用して、お使いのコンピューターから不要なファイルを削除して、再起動します。潜在的な矛盾の問題解決に役立ちます。
- ドライバの更新: コンピュータ上のすべてのドライバが最新であることを確認してください。ハードウェアの製造元の Web サイトにアクセスして、最新のドライバを手動でダウンロードおよびインストールすることができます。
- コマンドプロンプト(管理者権限)を開き、コマンド「sfc /scannow」を入力して実行し、システムファイルチェックを実行します。これにより、システムファイルの破損がスキャンされ、修復されます。
上記の手順で解決しない場合は、クリーンインストールを検討するか、Microsoftサポートチームへさらなるサポートを依頼する必要があります。ただし、変更を行う前に必ずデータをバックアップしてください。