Windows 10 の通信ポートのびっくりマークを解決する方法

Windows 10で通信ポートにビックリマークが表示される場合、以下の解決策を試してみてください。

1. デバイスマネージャーを開いて、通信ポートのドライバが正しくインストールされているか確認してください。ドライバに問題がある場合は、ドライバの更新または再インストールを試してください。
2. ハードウェア接続の確認：通信ポートのハードウェア接続が確実か確認します。ケーブルがしっかりと接続されていることを確認し、別のケーブルを試してみます。
3. デバイスマネージャーで通信ポートを探し、右クリックして [無効化] を選択します。少し待ってからもう一度右クリックして [有効化] を選択します。
4. デバイス マネージャーの「ポート」から対象の通信ポートを右クリックして「プロパティ」を選択。「プロパティ」ウインドウの「詳細設定」タブをクリックし、「リセット」ボタンをクリックする。
5. セキュリティ ソフトウェア設定の確認：一部のセキュリティ ソフトウェアは、通信ポートの正常な動作を妨害する可能性があります。通信ポートの妨害がないことを確認するために、一時的にセキュリティ ソフトウェアを無効にしたり、設定したりしてください。

以上の方法で解決しない場合、通信ポートがハードウェア故障していないか、別のパソコンでテストすることも試してみてください。それでも問題が解消されない場合は、関連するテクニカルサポートへ連絡してさらなるサポートを求めてください。