パソコン画面が青い画面に変わって動かなくなるエラー
0x000000C5はWindowsオペレーティングシステムのブルースクリーンエラーコードで、DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLを示します。このエラーは通常、ドライバーの障害または破損によって発生します。
OSのこの青い画面エラーが発生すると、デバイスドライバに不具合が生じシステム全体がクラッシュして作動を停止します。
この問題を解決するには、以下のような方法を試してみてはいかがでしょうか。
- 問題のドライバーをアップデートまたはアンインストールする：パソコンメーカーのウェブサイトにアクセスするかドライバーアップデートツールを使用してドライバーをアップデートできます。問題のあるドライバーを特定できた場合は、アンインストールして再インストールしてみることができます。
- システムファイルチェッカーを実行する：コマンドプロンプトを実行し、「sfc /scannow」と入力してシステムファイルチェッカーを実行します。これによりシステムファイルがスキャンされ、エラーが修復されます。
- ハードウェアのチェック：ブルー スクリーン エラーはハードウェア障害が原因の場合もあります。新しくインストールしたハードウェアやデバイスがないか確認し、それらがシステムと互換性があり、正しくインストールされていることを確認してください。
- セキュリティソフトでウイルスチェックを実施し、システムに悪意あるソフトウェアが侵入していないか確認する。
上記の方法で解決しない場合は、コンピューターメーカーのテクニカルサポートに連絡するか、専門のコンピューター修理サービスを手配することをお勧めします。
