パソコンのフォルダをクリックしても反応しない場合はどう解決すればよいですか。
パソコンのエクスプローラ上で何もクリックできない場合は、以下の方法を試してください。
- コンピューターの再起動:コンピューターが問題を起こした場合は、再起動して一時的な不具合を取り除くことができます。
- ウイルス感染のチェック:ウイルス対策ソフトの全スキャンを実行し、ファイルの開けなさがウイルス感染によるものかどうかを調査する。
- パソコンに標準搭載されているディスククリーンアップツールやサードパーティ製ツールを使用してシステム内の一時ファイルを除去する。
- OSのアップデート:PCのOSと関連ソフトウェアは、互換性の問題を回避するために、常に最新バージョンに維持する必要があります。
- コマンドプロンプトを開き、「chkdsk /f」コマンドを入力して、ハードディスクのエラーをシステムが検出して修復できるようにします。
- sfc /scannowコマンドをコマンドプロンプトウィンドウで実行し、システムファイルのエラーを自動的にチェックして修復するシステムファイルチェッカーを実行します。
- デバイスマネージャーを開き、黄色の感嘆符や疑問符があるかどうかを確認し、ある場合は関連するドライバーをアップデートします。
それでも問題が解決しない場合は、パソコンのハードウェアをさらに確認するか、専門家に相談する必要があるかもしれません。