ファイルエクスプローラが開かない。その対処法は?
Windowsエクスプローラーが開けない場合は、次の方法を試してみましょう
- 再起動すれば問題が解決する場合があります。
- タスクマネージャーを起動するためのショートカットキー：Ctrl + Shift + Escキーを押します。次に、「プロセス」タブをクリックして「Windows エクスプローラー」プロセスを見つけ、右クリックして「タスクの終了」を選択します。その後、タスクマネージャーの左上隅にある「ファイル」メニューをクリックして、「新しいタスクの実行」を選択します。最後に、「explorer.exe」と入力して、「OK」をクリックします。
- コマンドプロンプト（管理者として実行）で「sfc /scannow」コマンドを入力して Enter キーを押します。このコマンドはシステムファイルをスキャンしてエラーを修復します。
- ウイルスとマルウェアをチェックする：ウイルス対策ソフトを使用して完全なシステムスキャンを実行し、コンピューターがウイルスやマルウェアに感染していないことを確認します。
- エクスプローラのキャッシュを消去するには、Winキー+Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「%temp%」と入力してEnterキーを押します。すべてのファイルとフォルダーを削除します。
- エクスプローラーの設定をリセットするには、Win + Rキーを押して実行ダイアログを開き、 「regedit」と入力してEnterキーを押します。次のパスに移動します。HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer。右側のペインで「NoFolderOptions」という名前のキーを探し、存在する場合は削除します。次に、次のパスに移動します。HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InProcServer32。右側のペインで既定値をダブルクリックし、「数値データ」が「%SystemRoot%\system32\shell32.dll」になっていることを確認します。
上記の方法で問題が解決しない場合は、さらなる調査や専門的な技術サポートが必要になる可能性があります。
