パソコン起動時の0000007bエラーの解決方法
パソコンの起動時に表示される「0000007b」エラーは、通常、システム起動時に必要なストレージデバイスのドライバが見つからないか読み込みできないことが原因です。考えられる対処法を以下に示します。
- コンピュータの再起動:場合によってはコンピュータを再起動するだけで問題が解決することがあります。
- ハードウェア接続を確認してください:ハードディスクやSSD、その他の記憶装置の接続が適切か確認します。データケーブルや電源コードがしっかりと接続されているか確認し、接続が緩んだり故障していたら、抜き差しして接続を確認します。
- パソコン起動時に、該当するキー(通常F2、F10、Del、Esc)を押してBIOS設定画面に入る。BIOS設定でストレージデバイスが正しく認識されているか確認する。認識されていなければ、ハードディスクモード(AHCIやIDEなど)の設定を見直す。
- システムの復元: 新しいハードウェアやドライバをインストールしていて、そのインストール後にエラーが発生した場合は、セーフモードで起動して、システムを以前の復元ポイントに復元してみてください。
- ハードウェアドライバの更新: セーフモードでアクセスできる場合は、ハードウェアドライバの更新を試みてください。ハードウェアドライバは、コンピュータ製造元のサイトにアクセスするか、ドライバ更新ソフトウェアを使用することで更新できます。
- 修復スタートアップ:これらの方法で直らなければ、WindowsインストールディスクまたはUSBドライブを使用して修復する。インストール画面に来たらコンピューターの修復オプションを選択し、起動エラーの自動修復を選択する。
- OSの再インストール:上記の方法がすべて効果がない場合は、OSの再インストールを試すこともできます。ただし、重要なデータは必ずバックアップしてから行ってください。
それでも問題が解決しない場合は、コンピューターの製造元のテクニカルサポートに問い合わせるか、専門家の支援を受けることをお勧めします。