パソコンのWindows 10システムが開けなくなった場合の対処法
Windows 10システムが開けない問題を解決するには、以下の方法を試してみてください。
- パソコンを再起動する:システムの問題は一時的な場合があり、再起動することでちょっとした問題を解決できます。
- [F8]や[Shift]キーを押しながら再起動し、セーフモードで起動します。セーフモードでは、システムエラーの修復や不具合を起こしている可能性のあるアプリケーションの削除を行うことができます。
- システムの復元を使う: 最近新しいプログラムやドライバーを導入したことでシステムが開かなくなった可能性があります。システムを以前の状態に戻すためにシステムの復元を試してください。
- 修復ツールを使うと、自動修復やシステムファイルチェッカーなど、Windows 10にはいくつかの組み込みの修復ツールがあります。これらのツールを使うことで、システムエラーの一部を修復できます。
- システムの再インストール:上記の方法がすべて無効な場合は、システムを再インストールする必要がある可能性があります。重要なファイルのバックアップを作成した後に、Windows 10 インストール メディアを使用してシステムを再インストールします。
上記の対処方法で解決しない場合は、専門のテクニカルサポートスタッフに連絡されるか、お持ちのコンピューターを修理センターまでお持ち込みの上、修理をご依頼ください。