パソコンの電源が落ちず真っ黒な画面になった場合の対処法
パソコンが真っ暗になって電源が落ちない場合は、システムまたはハードウェアに問題がある可能性があります。以下是考えられる解決策です。
- 電源ボタンを長押し(5秒以上):データが失われる可能性がありますが、PCの電源が強制停止します。
- 電源接続を確認する:パソコンの電源コードがしっかり接続されていることを確認する。接続がゆるんでいる場合は、電源コードを抜き差しする。
- ディスプレイの接続を確認する:ディスプレイとパソコンをつなぐケーブルの接続が正しく、緩みや破損がないことを確認します。
- ハードウェアの故障を確認する:メモリなどのハードウェアの故障によって、パソコンがブラックアウトして電源が切れない場合があります。メモリや他の周辺機器を取り外し、再接続してパソコンを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してみてください。
- パソコンが正常に起動しない時は、セーフモードで起動してみましょう。電源ボタンを押してパソコンを起動、画面が表示される前にF8キーを連打して、詳細ブートオプションを表示させ、セーフモードを選択しEnterキーを押してください。
- システムの初期化:上記の方法で改善しない場合は、システムの初期化を検討してください。セーフモードでコントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」オプションを探して、「回復」ボタンをクリックし、「回復対象の選択」の「コンピュータの設定に復元」を選択して、表示される指示に従ってシステムを初期化します。
上記方法で解決しない場合は専門の修理業者やメーカーのテクニカルサポートへお問い合わせすることをお勧めします。