クラウドサーバー上で DNS 解決が失敗した場合の解決方法

1年 ago
綾乃, 一希
1 minute

クラウドサーバー上のDNS解決に失敗した場合は、さまざまな原因が考えられます。以下に対処方法を示します。

  1. ネットワーク接続を確認：クラウドサーバーのネットワーク接続が正常であることを確認し、別のDNSサーバーへのpingテストか他のウェブサイトへのアクセスを試してネットワークの問題が存在するかを確認します。
  2. DNS設定の確認：クラウドサーバーのDNS設定が正しく行われているか確認します。設定は、/etc/resolv.confファイルの編集またはネットワーク管理ツールから行うことができます。
  3. 代替DNSサーバーを使う: 今設定されているDNSサーバーがドメイン名を解決できない時は代替のDNSサーバーアドレスを使えば解決できるかもしれない。
  4. DNS キャッシュの更新: DNS キャッシュが古くなったり破損したりすることがあります。DNS キャッシュをクリアして解決結果を更新できます。Linux システムでは、コマンド「sudo service network-manager restart」または「sudo /etc/init.d/nscd restart」を使用して DNS サービスを再起動します。
  5. ファイアウォール設定を確認する。特定のファイアウォール設定が DNS 解決要求をブロックしている可能性があるので、ファイアウォール設定を確認し、DNS トラフィックの通過が許可されていることを確認します。
  6. ドメイン名に間違いがないか確認する：に入力したドメイン名が正しいか確認し、ほかのツールやオンライン検証ツールでドメイン名の解決状況を調べてみましょう。

上記の方法でDNS解決の問題が解決できない場合は、クラウドサーバーの技術サポートチームに問い合わせると、詳細なサポートを受けられます。

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